Durante el segundo semestre, El Periódico del Taller trae noticias destacadas del sector correspondiente al segundo semestre del año 2020.
Como no puede ser de otra forma la actualidad viene marcada por la pandemia que estamos viviendo. Si bien, es cierto que se está utilizando la situación para transformar la empresa y mejorar. Podemos ver el ejemplo con Recambios del Olmo, hemos decidido evolucionar hacia una transformación digital y hemos querido compartir con la revista las 5 transformaciones importantes que hemos tenido y estamos teniendo de cara al futuro.
• La creación de una aplicación móvil, que permite un chat interno de comunicación directa con clientes, comprobaciones de las promociones en todo momento, contacto directo con la Delegación a la que pertenece, etc.
• La apuesta por formación online para nuestros clientes, esto surgió debido a la situación de crisis que se ha vivido, Recambios del Olmo se vio obligado a crear un calendario alternativo para dar formación online a sus clientes.
• Utilización de un Software para el Call Center que sirve para gestionar y controlar las llamadas y WhatsApp, siempre con el fin de optimizar los tiempos para el cliente y su gestión.
• Durante los momentos más críticos de la pandemia hemos apostado por el teletrabajo. Ha sido una parte fundamental durante los meses de marzo, abril y mayo.
• Nuevo Sistema de Gestión de Almacén (CDN), que ha ayudado a mejorar los tiempos de preparación, aumentar la eficacia y maximizar el control de la pieza.
Como se puede observar Recambios del Olmo continua su puesta en marcha hacia su transformación digital, no solo vale ser una empresa profesional, si no que siempre tienes que estar en constante evolución y durante los últimos años toda revolución y crecimiento de una empresa, pasa por el su imagen digital.
Recambios del Olmo da facilidades a su red de talleres porque sabe la importancia actual de crecer todos en una misma dirección. Si estas interesado en ser un nuevo taller de nuestra red de talleres SPG o Profesional Plus no dudes en contactar con nosotros al 926 587 130 o central@recambiosdelolmo.com